13.1 Plans d'abonnement
Description : Spoton AI propose plusieurs niveaux d'abonnement : Freemium (gratuit avec credits limites), Personnel et Pro. Chaque plan donne acces a des fonctionnalites et credits differents. Des abonnements mensuels et annuels sont disponibles avec des tarifs avantageux pour les formules annuelles.
Comment y acceder : Profil > Facturation ou via la modale de tarification accessible depuis le menu profil.
Comment l'utiliser :
- Cliquez sur votre profil en bas a gauche.
- Selectionnez "Facturation" ou "Changer de plan".
- La modale de tarification s'affiche en plein ecran avec les differents plans.
- Selectionnez le plan souhaite et la periode (mensuel / annuel).
- Les taxes applicables sont automatiquement calculees et affichees selon votre localisation.
Note : Certaines fonctionnalites sont reservees a des niveaux d'abonnement specifiques. Par exemple, le partage de projets est disponible uniquement avec le plan Pro. Les modeles IA disponibles dans le chat peuvent egalement varier selon votre plan.
13.2 Systeme de credits
Description : Chaque action IA (message chat, generation d'image, de video, d'audio) consomme des credits. Votre solde de credits est visible en permanence et se decremente a chaque utilisation. Le solde de credits est verifie avant chaque generation dans les studios pour eviter les soldes negatifs.
Comment y acceder : Le compteur de credits est affiche dans l'interface (barre de consommation). Le detail est accessible dans Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre barre de consommation pour voir vos credits restants.
- Une alerte s'affiche automatiquement lorsque vous atteignez 80% de votre consommation.
- Si vos credits sont insuffisants, la zone de saisie est bloquee avec un message explicatif.
- Vous pouvez acheter des credits supplementaires ou passer a un plan superieur.
Note : Les credits sont consommes dans cet ordre : d'abord les credits d'abonnement, puis les credits achetes. L'allocation de credits est geree automatiquement selon votre plan et renouvelee periodiquement.
13.3 Credits de bienvenue
Description : A la creation de votre compte Freemium, vous recevez des credits de bienvenue pour decouvrir la plateforme.
Comment y acceder : Automatique a la creation du compte.
13.4 Acces aux studios selon les credits
Description : L'acces aux studios (Image, Video, Audio) est conditionne par votre solde de credits. Si vous n'avez plus assez de credits, les outils de generation sont bloques.
Comment y acceder : L'acces est gere automatiquement. Le systeme verifie votre solde avant chaque appel aux outils IA des studios.
13.5 Paiement par carte bancaire
Description : Payez votre abonnement et achetez des credits par carte bancaire via le systeme de paiement securise Stripe. Vos cartes sont automatiquement enregistrees pour faciliter les paiements futurs.
Comment y acceder : Profil > Facturation > Moyens de paiement.
Comment l'utiliser :
- Ajoutez votre carte bancaire avec votre adresse de facturation.
- La carte est automatiquement definie comme moyen de paiement par defaut.
- Les paiements sont automatiquement preleves a chaque renouvellement.
- Le statut de vos paiements est verifie en temps reel pour garantir la securite.
Note : Les paiements sont securises et idempotents (un meme paiement ne peut pas etre debite deux fois). En cas d'echec de paiement, un systeme de relance automatique est active.
13.6 Historique d'utilisation
Description : Consultez l'historique detaille de votre consommation de credits, filtrable par date et par type d'utilisation (modele utilise, type d'action).
Comment y acceder : Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Accedez a la page "Usage" depuis votre profil.
- Consultez l'historique de vos transactions.
- Utilisez les filtres pour affiner l'affichage.
13.7 Gestion des abonnements
Description : Changez de plan, passez a un abonnement annuel, annulez ou mettez a niveau votre abonnement. Le passage entre les niveaux est automatique selon vos besoins.
Comment y acceder : Profil > Facturation.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre plan actuel dans la section "Current plan".
- Cliquez sur "Changer de plan", "Mettre a niveau" ou "S'abonner".
- Suivez les instructions pour valider le changement.
- En cas d'echec de paiement, vous etes automatiquement redirige avec les informations du plan preservees.
Note : Si vous annulez votre abonnement, vos credits restants sont conserves. Un systeme de gestion des relances est en place en cas d'echec de paiement.
13.8 Facturation automatique
Description : Les factures sont automatiquement generees et envoyees par email a chaque paiement ou renouvellement d'abonnement.
Comment y acceder : Les factures sont envoyees directement sur votre adresse email enregistree.
Comment l'utiliser :
- Verifiez votre boite mail apres chaque transaction.
- Conservez vos factures pour vos archives comptables.
13.9 Pages juridiques
Description : Consultez les mentions legales, conditions generales d'utilisation et politique de confidentialite.
Comment y acceder : Lien en pied de page ou dans les parametres.